オンライン本人確認について

2026年9月15日更新

『弥生のかんたん会社設立』で紙申請する際に提携行政書士に電子定款作成依頼を行います。
電子定款作成依頼時に本人確認方法の選択で、スマートフォンで本人確認（オンライン本人確認）を選択することができます。

オンライン本人確認とは

行政書士に電子定款作成依頼を行う際は、法令に定められた本人確認を発起人全員について行う必要があります。

その際の本人確認方法で、スマートフォンとマイナンバーカードを利用したオンラインでの本人確認（eKYC）が選択できます。

オンライン本人確認（eKYC）でよくある質問を記載します。

A：STEP1-12（合同会社はSTEP1-10）でいつでも選択変更可能です。

A：STEP1-12（合同会社はSTEP1-10）で「本人確認待ち」→「本人確認済」に変わります。

※オンライン本人確認完了後に、内容に不整合があった場合、専門家からメールで『弥生のかんたん会社設立』をご利用のお客さまに連絡する場合があります

A：再送信をお願いします。再送信でも届かない場合はメールアドレスが誤っていないか、迷惑メールに入っていないかご確認をお願いします。

A：URLの有効期限は2週間です。2週間経過後は再送信をしてください。

※古いURLは、無効になりますので新しく送られたメールにあるURLをご使用ください。

※すでにオンライン本人確認（eKYC）の場合は、URLの再使用はできません。

A：2名はオンライン本人確認（eKYC）、1名は郵送などの選択が可能です。

A：お使いのスマートフォンがアプリに対応していない可能性があります。

※端末がNFC非対応であるか、OSが動作環境を満たしていない、もしくはアプリストアの設定の問題の可能性があります。アプリがご使用できない場合は、「郵送で本人確認」を選択して、郵送での本人確認をご利用ください。

A：マイナンバーのICチップにある証明書の有効期限は発行から5回目の誕生日です。有効期限切れていないかご確認ください。暗証番号を5回連続で間違えるとロックがかかりますので、ロックがかかっていないかご確認ください。

A：マイナンバーカードの暗証番号は、署名用暗証番号（英数字6～16文字）もしくは利用者証明用暗証番号（数字4文字）の2種類があります。

お住まいの市区町村の窓口もしくは一部のコンビニエンスストアの複合機で変更が可能です。5回間違えるとロックがかかり、コンビニでは変更できなくなります。

ロックの解除やパスワードの変更ができる窓口は、お住まいの市区町村のホームページなどでご確認ください。